Плюсы - Понравилось отношение администрации к своим клиентам, доброжелательное и отзывчивое отношение, неплохой завтрак в столовой по системе "шведский стол", удобное расположение в центре города.
Минусы - Не понравилось состояние коридоров на этажах, неровный пол, закрытый старыми ковровыми покрытиями (нуждается в ремонте). А также плохое состояние Интернет-связи в моем конкретном номере, где сигнал вообще терялся.

Входной коридор прокуренный, в номере нет графина для питьевой воды. Питьевой воды нет на ресепшене (только фильтрованная водопроводная). Питьевая вода продается 100 гр. за 10 руб. В номере не было холодильника, щеток для одежды и обуви. Вай Фай работает отвратительно

Очень хороший уровень сервиса. Отзывчивый и приветливый персонал. Номер с витражными окнами - это просто мечта! Чисто, уютно, стильно. Также понравился невероятно сытный ирландский завтрак. Минусов я не заметила, единственное, кому-то может не понравиться, что нельзя курить в номере. Хотя лично я очень признательно администрации отеля за такое решение, дабы не портить такую красоту этим жутким табачным дымом. Уже в декабре собираюсь посетить этот замечательный отель снова.

Понравилось оперативное обслуживание, удобное место расположения для меня лично. Возможность быстро добраться в центр города и до торговых центров на окраине. В двухместном номере хотелось бы иметь возможность вдвоем сидеть за столом и заниматься делами, например, работать на компьютере, однако простор номера этого не позволял, к сожалению. Также не очень удобно расположены выключатели индивидуального освещения (ночники), т.к. оба расположены у одной кровати.

Доброго времени суток, в этом заведении если вы не понравились директору- блондинке вам предлагают покинуть заведение.. Вот представьте . Вы сделали заказ сидите ждете и тут подходит девушка, представляется директором сего заведения и предлагает убраться . Где клиентоориентированность? Или у нас люди поделены на быдло и не быдло? Хотел оставить десять тысяч ?! Это для пиццерии мало??? Не ходит. Г Воронеже в кафе У Бильбо, по крайней мере пока не уволят директору, кстати молодая очень, судя по всему ни опыта и тд. Попросил у нее визиту, предложил на ней написать слово Не друг, так она пообещала, за молчала и в своем стопоре ушла... Может и не директор вовсе, у меня в организации такие даже на маленьких должностях не работают... Будете. Воронеже не ходите в кафе У Бильбо.